Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Komplea
A. Sakali
Saarbrücker Weg 10
59439 Holzwickede

Telefon: 02301 1870478
E-Mail: info@komplea.de

2. Grundsätzliches

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung dieser Website und unserer Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG).

Personenbezogene Daten sind alle Angaben, mit denen Sie sich identifizieren lassen, etwa Name, Anschrift, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer.

Diese Erklärung gilt für die Website komplea.de und den kostenlosen Testzugang. Für die Daten, die unsere Kunden in der Software Komplea verarbeiten, sind die Kunden selbst verantwortlich; wir verarbeiten sie nur in deren Auftrag nach einem Vertrag über die Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO).

3. Aufruf der Website und Server-Logdateien

Beim Aufruf dieser Website übermittelt Ihr Browser automatisch Daten an den Server unseres Hosters. Diese werden vorübergehend in sogenannten Logdateien gespeichert:

• IP-Adresse des anfragenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Datei
• Übertragene Datenmenge
• Meldung über den erfolgreichen Abruf
• Verwendeter Browser und Betriebssystem
• Zuvor besuchte Seite (Referrer)

Diese Verarbeitung erfolgt zur Auslieferung der Website, zur Gewährleistung der Systemsicherheit und zur Fehleranalyse. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im technisch fehlerfreien und sicheren Betrieb der Website.

4. Hosting

Diese Website wird bei der ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, gehostet. Der Anbieter verarbeitet die vorgenannten Daten in unserem Auftrag. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag über die Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Die Server befinden sich in Deutschland.

5. Verschlüsselung

Diese Website nutzt eine SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung. Sie erkennen dies an der Adresszeile Ihres Browsers, die mit „https://“ beginnt. Dadurch können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

6. Kontakt per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (zum Beispiel Name, Firma, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Ihr Anliegen) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf den Abschluss eines Vertrags gerichtet ist, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der Beantwortung Ihrer Anfrage.

7. Anfrageformular

Wenn Sie über unser Anfrageformular eine Beratung anfragen, verarbeiten wir Ihre Angaben:

• Angaben zu Ihrem Betrieb (Branche, Größe, Bedarf, bisherige Lösung, Zeitplan)
• Firma, Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (freiwillig) und Ihre Nachricht (freiwillig)
• Ihre Einwilligung zur Bearbeitung der Anfrage
• Die Seite, von der Sie zum Formular gekommen sind, und gegebenenfalls eine Kampagnenkennung aus der Adresse (es wird dafür nichts in Ihrem Browser gespeichert)

Diese Angaben verwenden wir ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für Rückfragen dazu. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf den Abschluss eines Vertrags gerichtet ist, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Die Angaben zur Herkunft verarbeiten wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt darin, zu erkennen, welche Inhalte für Interessenten hilfreich sind.

Die Anfrage wird in der Datenbank dieser Website gespeichert und per E-Mail an uns gesendet. Sie erhalten eine Bestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse. Zum Schutz vor Missbrauch begrenzen wir die Zahl der Anfragen je Anschluss; dazu speichern wir Ihre IP-Adresse nur als nicht rückrechenbare Prüfsumme für höchstens eine Stunde.

Kommt kein Vertrag zustande, löschen wir die Anfrage spätestens nach zwölf Monaten automatisch. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

8. Kostenloser Testzugang

Wenn Sie einen Testzugang anfordern, verarbeiten wir die Angaben aus dem Anmeldeformular:

• Firma
• Name
• E-Mail-Adresse
• Branche (freiwillig)
• Ihre Bestätigung der Testbedingungen

Mit diesen Angaben richten wir Ihnen eine eigene Testfirma mit Beispieldaten ein und senden Ihnen den Anmeldelink per E-Mail. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage).

Sie melden sich auf dieser Website an; die Angaben werden verschlüsselt an unseren Testserver übermittelt, der die Testfirma einrichtet und Ihnen den Anmeldelink schickt. Zum Schutz vor Missbrauch begrenzen wir die Zahl der Anmeldungen je Anschluss. Dazu wird Ihre IP-Adresse mit übermittelt, aber nicht im Klartext, sondern nur als nicht rückrechenbare Prüfsumme gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im Schutz des Dienstes vor automatisierten Massenanmeldungen.

Der Testzugang läuft auf einem Server der netcup GmbH, Daimlerstraße 25, 76185 Karlsruhe, in Deutschland. Mit netcup besteht ein Vertrag über die Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Der Testzugang endet nach sieben Tagen. 14 Tage danach löschen wir die Testfirma mit allen darin erfassten Daten; Ihr Benutzerkonto wird dabei anonymisiert.

9. Speicherdauer

Anfragen speichern wir, solange dies zur Bearbeitung erforderlich ist. Kommt kein Vertrag zustande, löschen wir die Daten spätestens nach zwölf Monaten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Kommt ein Vertrag zustande, gelten die handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen von sechs, acht beziehungsweise zehn Jahren.

Server-Logdateien werden nach spätestens sieben Tagen gelöscht, sofern sie nicht zur Aufklärung eines konkreten Sicherheitsvorfalls benötigt werden.

10. Cookies

Diese Website setzt keine Cookies zu Analyse- oder Marketingzwecken ein. Technisch notwendige Cookies werden nur gesetzt, wenn Sie sich im Verwaltungsbereich der Website oder im Testzugang anmelden; sie halten Ihre Anmeldung aufrecht und sind nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG ohne Einwilligung zulässig.

11. Schriftarten und Symbole

Diese Website bindet Schriftarten und Symbole ausschließlich lokal von unserem eigenen Server ein. Es besteht keine Verbindung zu Servern Dritter, insbesondere nicht zu Google Fonts oder Content-Delivery-Netzwerken. Eine Übermittlung Ihrer IP-Adresse an Dritte findet dadurch nicht statt.

12. Keine externen Dienste

Wir setzen auf dieser Website keine Analyse- oder Trackingdienste, keine Werbenetzwerke, keine Kartendienste und keine Social-Media-Plugins ein. Es findet keine Profilbildung und keine automatisierte Entscheidungsfindung statt.

13. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung genügt eine Mitteilung an die oben genannten Kontaktdaten.

14. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren. Zuständig für uns ist:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf

15. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Rechtslage oder die Funktionen dieser Website ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.